Com a popularização das compras online, também cresceu o número de golpes nos Correios. Criminosos têm se aproveitado do aumento na demanda por entregas para aplicar fraudes com mensagens falsas, induzindo as vítimas a clicarem em links maliciosos.
Muitas dessas tentativas de golpes nos Correios envolvem supostas notificações sobre objetos retidos, necessidade de pagamento de taxas ou links para rastreamento. O problema é que, ao clicar nessas mensagens, o usuário pode acabar fornecendo dados pessoais ou permitindo o acesso ao próprio dispositivo por aplicativos espiões.
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Como evitar golpes nos Correios?
por taboola
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Para evitar fraudes, é importante saber os canais corretos de rastreamento das suas encomendas. Os Correios oferecem diferentes formas seguras de acompanhar a entrega de objetos:
Site oficial: o rastreamento pode ser feito diretamente no site www.correios.com.br. Basta acessar a área “Rastreamento de objetos” e inserir o código fornecido no momento da postagem ou da compra;
Aplicativo Correios: disponível para Android e iOS, o app oficial permite cadastrar objetos para rastreamento, ativar notificações e até mesmo consultar agências próximas. O aplicativo também exibe alertas legítimos sobre o andamento da entrega;
Chatbot e atendimento por WhatsApp: os Correios possuem atendimento digital por meio de robôs que também permitem consultar o status das encomendas, mas apenas pelos canais verificados e listados no site oficial da empresa.
A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, explica como se proteger do golpe do boleto falso.
Como identificar notificações verdadeiras dos Correios?
As comunicações oficiais dos Correios não solicitam pagamentos extras por meio de links enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp. Em geral, as mensagens legítimas contêm:
Nome e CPF do destinatário;
Número de rastreamento válido;
Orientações claras e sem links encurtados ou suspeitos;
Endereços eletrônicos com domínio “.correios.com.br”.
Caso você receba uma mensagem com tom de urgência, erros de português ou solicitando cliques imediatos, desconfie. A recomendação é nunca abrir o link e excluir a mensagem.
Como agir se cair em um golpe?
Se você clicou em um link suspeito ou forneceu informações pessoais por engano, tome as seguintes medidas imediatamente:
Altere suas senhas, especialmente de e-mails e bancos;
Ative a verificação em duas etapas em todos os serviços que permitirem;
Instale um antivírus confiável e faça uma varredura no seu dispositivo;
Registre um boletim de ocorrência e, se possível, comunique o Procon da sua cidade.
Fonte FDR
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